If you are interested in this job position, please send your CV to
HR email: info@eamechanics.com

Coordinator and Customer Service Officer: เจ้าหน้าที่ประสานงานและบริการลูกค้า

Responsibilities :

• ประสานงานและรับเรื่องคำถามและปัญหา กับลูกค้าและคู่ค้าจากต่างประเทศ ทั้งทางการโทรศัพท์ และทางอีเมล
• ทำรายงานสรุปการทำงานและจัดทำตารางปฏิบัติงานของแผนกในแต่ละสัปดาห์ พร้อมรายงานผลต่อผู้บังคับบัญชาทราบ
• ประสานงานกับทีมและผู้บังคับบัญชาในการดำเนินงานทั่วไป เพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ของทีม
• จัดเตรียมเอกสารการขายของทีม – PO, Quotations และทำสรุปเพื่อรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
• ประสานงานในแผนกหรือแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจรวมไปถึงการติดต่อประสานงานได้เป็นอย่างดี
• มีการเดินทางออกนอกสถานที่เพื่อพบลูกค้าเป็นครั้งคราว
• ปฏิบัติงานอื่นๆตามได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications :

• เพศชาย หรือ หญิง
• อายุ 24 ปีขึ้นไป
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
• มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปี (หากมีประสบการ์ณด้านการทำงานเกี่ยวกับ การบริการลูกค้าหรือ เจ้าหน้าที่ประสานงานธุรการทั่วไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สื่อสารและเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้เป็นอย่างดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
• ระดับภาษาอังกฤษด้านการสื่อสาร อยู่ในเกณฑ์ดี ฟัง พูด อ่าน เขียน
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint and Outlook) ได้เป็นอย่างดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

Benefits :

• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพพนักงาน
• ประกันสังคม และประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
• เบี้ยเลี้ยง และค่าทำงานล่วงเวลางาน

Working hours: วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เวลา 08.30 น. – 17.30 น.

Parts Sales Executive

Responsibilities

• Responsible for the development and achievement of sales through assigned channel and tasks.
• Sells products and/or services to repair the problem and meet the customer’s needs.
• Record all sales and/or customer transactions that occur.
• Develop strong relationships with major clients to build long term business by continuously proposing products, services, or solutions that meet their objectives
• Be a representative and negotiate on the behalf of the brands in a professional manner to achieve a positive outcome, based on insightful understanding of key customer needs and their requirements.
• Focusing on growing and developing existing clients, together with generating new business.
• Handle and issue document related to the job e.g. quotation, invoice, contracts etc. and prepare tender document

Qualifications

• Male or Female.
• Bachelor’s Degree in related fields.
• At least 2 years’ experience of Key Account, Sales Representative, Executive. Experience in Mechanical Engineer would be advantage.
• Customer focused and result oriented with excellent interpersonal, presentation skills and analytical skill.
• Have own car and driving license.

Benefits

• Bonus
• Provident Fund
• Social Security and Medical Insurance
• Per diem and Over time (OT)

Working hours: Monday – Friday / 08:30 am – 05.30 pm

Service Manager / Technical Manager

Responsibilities

• Responsible for after-sale service management and repair products.
• Keep excellent relationship with customers and effectively act as representatives of the company and in all service and repair matters.
• Keep good record of work done and prepare necessary reports.
• Respond to customer service issues in a timely manner.
• Focused on quality, efficiency of cost and turnaround time of service and product support team.
• Co-ordinate with related department and other supplier in relation to product knowledge, deficiency and other relevant informations.
• Planning for product installation in accordance technical knowledge and customer’s requirements.
• Keep up-to-date with all technical knowledge, literatures, bulletins and lead service team.

Qualifications

• Male age over than 40 years old.
• Bachelor’s degree in Electrical Engineer or Mechanical Engineer. (Preferred)
• Has experience in servicing marine industry would be highly considered.
• Ability to work flexible hours and willing to travel as company preventative of job assignment.
• Outgoing personality with good communication and work well with others.
• Good level of English language. (Reading, Writing, Speaking)
• Proficient in MS Office. (Word, Excel, PowerPoint and Outlook)
• Able to work up country.
• Able to drive and possess valid driving license.
• Able to start work immediately will be advantage.

Benefits

• Bonus
• Provident Fund
• Life and Medical Insurance
• Per diem

Working hours: Monday – Friday / 08:30 am – 05.30 pm